La pomul lăudat: Hotelul Ramada Parc

2

Postat de Geocer | in categoria calatorii, Dezamagiri | pe data de 21-10-2014

Etichete:

Brandul Ramada nu are nevoie de nicio prezentare, fiind cunoscut în lumea întreagă şi considerat drept unul serios. Tocmai de aceea, în momentul în care mi-am rezervat camera la hotelul menţionat în titlu m-am aşteptat la nişte servicii impecabile, comparabile cu cele de la Pullman. Din păcate, n-a fost să fie.
Totul a început cu mult înainte de a ajunge la faţa locului, mai precis cu vreo 3 săptămâni înainte de începerea sejurului, adică a doua zi după ce am făcut rezervarea. Am observat cu stupoare că mi-a fost blocată contravaloarea sejurului, chestie care nu mi se mai întâmplase până acum, deşi am tot făcut rezervări garantate cu cardul, atât la hoteluri din România cât şi din Bulgaria. Am sunat la hotel şi mi s-a răspuns sec că asta-i politica lor. Şi având în vedere faptul că garantasem şi pentru 2 francezi care trebuiau să vină în acelaşi timp cu mine, vă daţi seama că suma blocată era de 3 ori contravaloarea sejurului meu.
Am înghiţit în sec şi am trecut peste acest inconvenient. Probabil că dacă ar fi fost doar asta, n-aş fi scris nimic despre ei. Dar au mai fost şi altele.
Când am ajuns la hotel, mi s-au făcut formalităţile obişnuite, mi s-a dat cardul de acces în cameră, mi s-a arătat unde sunt lifturile, unde este servit micul dejun şi atât. Câteva ore mai târziu eram de faţă când şi-a luat în primire camera unul dintre francezi. Şi lui i s-au arătat lifturile şi restaurantul unde se servea micul dejun. Dar, în plus, i s-a spus că are acces la saună, piscină şi SPA, gratuit. Hopa! Adică, facilităţile astea sunt doar pentru străini, nu şi pentru jegoşii de români, nu-i aşa?
Hai să trecem şi peste asta, că şi-aşa nu aveam eu timp de SPA. Venisem acolo cu treabă, nu la distracţie. Mai trecem cu vederea şi mirosul înţepător care m-a întâmpinat în cameră: înţeleg că e vorba de nişte arome asiatice, indiene mai precis, iar dacă mie nu-mi plac asta e doar chestie de gust, deci „non disputandum”. Dar pe lângă arome, în camera m-au deranjat şi alte lucruri. Mai întâi, televizorul. Aproape tot conţinutul era cu plată. De cum îl porneai, ţi se afişa un meniu, iar opţiunea implicită era „Ofertă specială”. În ce consta această ofertă? Într-o serie de canale TV pentru adulţi la care aveai acces contra cost (120 de lei) şi care îţi erau trecuţi pe factură ca şi „Communication services”. Te anunţau asta ca să ştii de la început că n-o să i se pară nimic suspect şefului când o să-i prezinţi factură la decontare. Dar nu numai canalele pentru adulţi erau cu plată, ci şi muzica sau filmele pe care le puteai vedea. Mă rog… Mai deranjant era faptul că până să ajungi la cele câteva canale româneşti trebuia să faci vreo 5-6 manevre. Iar când ajungeai, constatai că recepţia e extrem de proastă. Cam ca la începutul anilor ’90.
Tot cam de atunci se pare că datau şi prosoapele din baie, căci prea erau tocite. Iar tot căutând unul mai de Doamne ajută în grămada de deasupra căzii, am dat de fapt peste unul extrem de murdar. Nu ştiu dacă rămăsese acolo de la precedentul locatar, sau aşa de bine erau spălate la spălătoria lor. Apoi a fost duşul. Era fixat în zid, iar raza lui de acţiune depăşea cu mult cada în care ar fi trebuit să curgă, astel încât se făcea baltă în baie de fiecare dată când îl foloseai. Şi în sfârşit, în ultima seară a plouat puţin, aşa că mi s-au murdărit pantofii. Cu această ocazie am remarcat faptul că nu există pe nicăieri o perie de curăţat încălţămintea, aşa cum s-ar fi cuvenit la un hotel de 4****. De fapt, dacă ar fi după mine, Ramada Parc n-ar avea decât 3. Dar probabil că a fost clasificat astfel doar pentru că poartă numele Ramada, nici măcar n-au mai fost verificate serviciile oferite.
În concluzie, mi-am definit şi eu o politică în legătură cu acest hotel: a doua oară nu mai calc pe-acolo!

Comments (2)

Eu am remarcat si faptul ca tv-ul avea toate mufele de intrare blocate cu o chestie de fier…. nu cumva sa-si puna clientul vreun film de-al lui din laptop pe tv-ul lor…

Sincer, nu m-am uitat la mufele de conectare. Dar te cred.

Yet Another Social Plugin powered by TutsKid.com.